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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F56 航空运输经济】 分类索引
  • 机场客运联程运输协调保障关键技术
    • 机场客运联程运输协调保障关键技术
    • 刘浩;张可/2021-12-1/ 人民交通出版社/定价:¥70
    • 本书从我国综合运输体系、机场联程运输及机场接续运输的发展现状出发,重点围绕机场接续运输运力需求特征、客流监测技术、机场巴士接续运输系统、出租车运力监测及动态调配技术等关键问题,构建机场客运联程运输协调保障关键技术体系。本书适用于从事交通运输工程研究的专业技术人员和管理人员,以及交通运输专业的在校学生使用。

    • ISBN:9787114168956
  • 空乘普通话实用训练教程
    • 空乘普通话实用训练教程
    • 毕旭、何子谦 编/2021-12-1/ 化学工业出版社/定价:¥32
    • 《空乘普通话实用训练教程》是根据教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》的精神编写。本书主要内容包括航空播音基础及语音训练、航空播音发音训练、航空应用表达训练和客舱服务沟通综合技能训练。本书重点强调了播音基础训练及航空发声训练,旨在全面系统地帮助空乘人员提高口语沟通技巧。为方便教学和学生学习,本

    • ISBN:9787122382580
  • 民航服务心理学
    • 民航服务心理学
    • 定琦,刘芳/2021-11-1/ 华中科技大学出版社/定价:¥49.8
    • 当前,我国已经成为世界航空大国,中国民航与国外航空业的竞争,归根到底取决于服务的竞争。在民航服务过程中,民航服务人员如何准确地把握旅客或货主的心理,如何提高自己的心理素质,是提高民航服务质量的关键,这就迫切需要民航服务心理学提供科学有效的答案。为了适应高等职业院校人才培养和素质教育要求,本教材遵循实用、够用的原则,以行

    • ISBN:9787568072960
  • 民航客舱服务英语实训教程
    • 民航客舱服务英语实训教程
    • 李雯艳、李姝、王盈秋、徐萍、闻秀、陈妍/2021-11-1/ 清华大学出版社/定价:¥39.8
    • 民航客舱服务英语实训教程紧紧围绕空乘服务工作任务完成的需要来选择和组织课程内容,以培养职业能力为核心,突出工作任务与知识的联系,使学生在了解乘务工作专业知识的背景下,能够熟练掌握并应用英语与客舱乘客友好交流并提供优质的服务。本教材将理论与实践相结合,更具实操性,弥补了市场上没有民航客舱服务英语实训教程这一空白,解决了英

    • ISBN:9787302592976
  • 民航服务礼仪
    • 民航服务礼仪
    • 袁冬梅/2021-11-1/ 人民交通出版社/定价:¥49
    • 本教材共分为两大模块5个项目:模块一以典型工作任务为抓手,在民航服务工作情境中对学生的仪容、仪表、仪态及语言进行全方位塑造;模块二以民航服务工作流程为主线,将仪容、仪表、仪态及语言礼仪运用于召开航前准备会、迎接旅客登机、检查客舱安全动态、巡视客舱及送别旅客等工作中。

    • ISBN:9787114174490
  • 航空运输市场营销学(第二版)
    • 航空运输市场营销学(第二版)
    • 白杨/2021-11-1/ 科学出版社/定价:¥69.8
    • 本书是关于航空运输市场营销理论的教材,共11章,内容包括:市场营销学概述、航空运输市场及市场营销、航空运输市场营销环境、航空运输市场需求及消费行为分析、航空运输市场细分及目标市场选择、航空运输市场产品策略、航空运输市场服务营销、航空运输市场分销策略、航空运输市场价格策略、航空运输市场促销策略和航空运输市场关系营销策略。

    • ISBN:9787030694317
  •  航空都市 : 创新未来城市版图
    • 航空都市 : 创新未来城市版图
    • 孙天尧,韩淼/2021-11-1/ 中信出版社/定价:¥75
    • 交通方式的变革是影响城市发展的重要因素。机场与航空运输作为第五个冲击波,成为城市产业发展、区域间贸易的重要驱动力,以及现代化经济中心迅速崛起的重要依托。随着越来越多的城市加入临空经济的角逐,从航空这一独特视角审视未来城市的竞争力,具有必要性和前瞻性。21世纪是速度经济的时代,对于企业来说,时间不仅是成本,更是货币。机场

    • ISBN:9787521734409
  • 民航安全概述与航空安保
    • 民航安全概述与航空安保
    • 周为民 孙明/2021-10-1/ 清华大学出版社/定价:¥49
    • 《民航安全概述与航空安保》以航空安全为中心,以航空安全保卫为扩展,围绕民航乘务员需要掌握的知识点,从安全管理、安全职责、安全因素、安全操作和安全保卫的角度出发,共编写九章内容,主题分别为:民航安全管理体系、机组资源管理、飞行安全概述、客舱安全概述、旅客安全概述、客舱应急处置、航空安全保卫、非法干扰及扰乱行为、野外求生。

    • ISBN:9787302590590
  • 民航服务礼仪
    • 民航服务礼仪
    • 杨静、郑大莉、李志娟、李巧娜、熊慧茹/2021-10-1/ 清华大学出版社/定价:¥49.8
    • 民航服务礼仪立足于民航特殊职业岗位的规范要求,以中华传统文化和美学、生理学、心理学理论为基础,旨在帮助学习者深刻理解民航精神的内涵及特殊服务行业礼仪规范要求,强化服务意识,完善和提升良好的气质修养及优雅的职业礼仪,培养工匠精神和奉献精神,能够自觉践行社会主义核心价值观和当代民航精神。全书共十章,分为职业篇和拓展篇。其中

    • ISBN:9787302591979
  • 民航乘务服务教程(第二版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类;职业教育“教学做”一体化教材)
    • 民航乘务服务教程(第二版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类;职业教育“教学做”一体化教材)
    • 赵影/2021-10-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥32
    • 本书以民航乘务员初级培训为基础,系统介绍了民航乘务服务的相关内容。全书共八章,内容包括民航客机的设备及使用(B737型客机)、民航乘务员的管理规范、客舱服务基本规范、客舱安全与旅客管理、民航特殊旅客服务、机上急救、机上应急处置、乘务模拟舱服务实训等内容。本次修订的宗旨是提升民航乘务专业学生的客舱服务技能及综合素质,主要

    • ISBN:9787300299433