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本书结合铁路运输企业管理的特点，以综合能力培养为主线，通过学习目标、案例导入、例题解答、案例分析、复习思考题等环节完成本书的内容设置，内容新颖，贴近工作实际。本书共包含十章内容，首先介绍企业管理基础知识，然后分专题介绍铁路运输企业计划管理、生产管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、设备管理、物资管理、营销管理以及管理

本书以读者的实际需要为出发点，根据导游人员岗位的工作要求和职业素养，以导游人员的实际工作内容为导向，将内容分为8个项目并分别加以介绍。针对相应的模块，分别设计了若干个具体任务，兼顾全陪和领队的工作职责，突出集体协作的特点，并相应设置了思考与练习和技能训练，融知识、理论、实践为一体，引导学生积极思考，参与实践，激发学生的

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本书从乡村旅游、旅游扶贫、专题文化旅游、旅游高等教育等方面展开系统论述，包括文化旅游理论与实践、旅游产业发展与实践、旅游教学改革与实践三编，从多元视角展示旅游理论与实践研究的成果。本书在大量考察调研的基础上，聚焦旅游学科领域的研究热点和主题，从乡村旅游、旅游扶贫、专题文化旅游、旅游高等教育等方面展开系统论述，期望从多元

贵阳：贵州交通的枢纽

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