本书在借鉴国内外公共关系成熟理论和最新研究成果的基础上，融入了信息时代的新思想和新举措，深入浅出地介绍了公共关系的相关内容。全书共12章，内容包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系的公众、公共关系公众的心理、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公共关系交际与交际修养、公共关系文

本教材旨在提供数智化时代下一套完整的公共关系策划知识体系。全书共设十章，包括从公共关系策划的概述到方案撰写，再到实施与评估，前三章着重于基础理论的阐述，后七章则深入实务内容，介绍专题型、危机型、公益型、节庆型、服务型公关策划，以及组织内部公关交往及公关策划、公共关系策划人员素质要求与培养，有助于学生在理论的指导下，开展

本书由浅入深、结构合理、全面系统地介绍了公共关系的基本概念、基本原理、基本方法和操作技巧。书中引用了大量的案例，所选案例主要针对秘书学领域，对相关专业毕业生的职业生涯有很强的指导作用。

在现今社会中，建立和维持人际关系、提升个人魅力、增强团队合作精神等，我们都需要会赞美。赞美可以增强关系，加深人与人之间的联系，使对方感到被尊重和珍视，从而促进友谊和亲密关系的建立。赞赏能够提升士气，提高他人的自信心和动力，激励他们更好地完成任务或达成目标。赞美可以改善沟通，帮助缓解紧张气氛，减少冲突，使对话更加顺畅。赞

本书关于自我管理、自我复盘的书，帮助读者训练自我注意力，实现自我突破，获得指数级成长。本书带领读者对失败进行复盘，避免重复犯错；对成功进行复盘，复制成功经验。通过传授读者具体的复盘方法，使读者慢慢掌握独立复盘的能力，提高思维，实现个人成长。

《日常生活中的自我呈现》是我们了解自己的一本佳作，它对微观的社会互动做了详尽的论述，探讨了个体在社会环境中的行为，特别是我们如何在他人面前表现自己。作者没有对社会互动做面面俱到的系统性分析，也没有试图总结互动类型、区分互动性质，他的兴趣在于研究人与人面对面交往的具体互动细节。 在对许多地区社会习俗的观察和详细研究的基础

本书聚焦于数字时代背景下个人的心理调适与自我管理，深入剖析了虚拟世界对个人认知、情绪和行为产生的深远影响，以及如何在纷繁复杂的数字洪流中保持心理健康与平衡。书中提供了一系列实用的自我调节策略，如高效时间管理、科学情绪调节、注意力集中训练等，旨在帮助读者有效应对虚拟时代带来的种种挑战。

本书是专为职场人打造的职场沟通术。书中从职场沟通的误区、职场中常见的沟通模型、如何与领导沟通、如何与下属沟通、如何与客户沟通等七个方面入手，帮助你发现自己在沟通过程中可能陷入的误区，让你正确认识职场沟通，并学会在各种工作场景中与各类角色进行有效沟通。不管你是想与高层领导沟通，还是与挑剔的客户沟通，抑或与自己的亲朋好友沟

回话高手

电子游戏既是一种表达媒介，也是一种说服性媒介。在这个创新性的分析中，伊恩·博格斯特分析了电子游戏引发争论和影响玩家的方式。他借鉴修辞学（研究有说服力的表达方式）的历史，分析了修辞学在一般软件中的独特功能，特别是电子游戏。博格斯特认为，由于电子游戏具有基本的程序性表征模式（基于规则的表征和交互），它为说服开