本书作者从事多年企业培训工作,在领导技巧方面具有丰富的经验。在他看来,“对话”能让绝大多数职场问题都不复存在。而对领导者来说,“提问”就能解决来自下属的一切烦恼,诸如团队效率低下、销售业绩平庸、员工自主性差、接连跳槽等问题,都可以通过“提问”迎刃而解。因此,“善问”就成为领导者的一个必备能力。本书针对领导与下属间的“对
重塑领导力
本书首先介绍了管理心理学领域最新理论和方法进展,进而探讨了在个体特质、社会关系、资源与自我调控以及职业发展等四个研究领域的最新进展与发现。其中,第一个研究领域是个体特质理论方面的新进展,其中介绍了主动性人格、核心自我评价、目标取向等三个方面内容;第二个领域是社会关系理论方面的新进展,其中介绍了感知到的社会支持、领导成员
《活动策划与执行大全(第3版)》围绕两条线索进行阐述:一是技巧线,从纵向深度,介绍活动策划的准备、要点、时间、地点、执行、总结等各环节的方法;二是案例线,从横向宽度,介绍节日类活动、促销类活动、庆典类活动、公关类活动、餐饮行业活动、美容行业活动、建材家居行业活动、电商活动、团购活动等案例。目的是帮助读者朋友从新手成为活
本书被誉为引导界的标志性读物,为咨询师、引导者、教练、培训者以及致力于提升组织创造力和问题解决能力的人士提供了宝贵的资源。它详细阐述了如何建立引导角色,协助组织实现更高的绩效,并帮助团队迅速建立信任。本书融入了基于前沿研究的最新内容,对团队有效性和相互学习的模型进行了修正。同时,它还展示了如何运用专业的引导技巧推动六西
"本书贯彻以项目为引领,以案例为依托,以任务为驱动的编写理念,结合老年人生理特征、心理发展、社会环境等多方面因素,通过实际工作领域中常见的活动类型,将整体结构采取项目化设计,全书共设置六大项目模块,分别是学习类活动、健身类活动、竞赛类活动、观赏类活动、节日庆典类活动、旅游休闲类活动,通过十八项任务发布,每个任务下设三个
本书为引进版。《危机管理百科全书》用大辞典的风格,根据国外最近20多年来的危机管理案例和理论进展,对危机管理领域的重要名词、重要概念进行了详细的编目和阐释。全书共352个条目,以A到Z的顺序布局,总结了从“机构通知和动员”到“千年虫”(Y2KBug)等领域广泛的危机管理实践。本书的特点是:第一,概述了与风险社会及危机管
管理很难,第一次做管理者更难。新任管理者如何快速成长为一名胜任工作的管理者、领导者;如何管理团队——如何为团队成员提供有效的反馈,如何激励他们;如何招聘和解雇员工,以及如何学习许多其他的重要管理技能?这本书将为新任管理者提供详细的解答。书中还深度探讨了在这个新角色中自我管理意味着什么,以及新任管理者如何应对经常出现的尴
本书是一本教会管理者如何带好团队的书,书中针对团队管理者的工作任务,从领导风格、领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术等方面系统介绍了管理者应具备的领导素质和应掌握的领导艺术,是每一位有心成就卓越的管理者必备的日常管理工具书。本书体系规范、科学,内容全面、实用,为管理者提供了一份全方位的
本书围绕“秘书职业能力”这一研究主题,基于能力素质模型构建的基本逻辑,以胜任特征理论、KSA理论模型、能岗匹配原理为理论基础,通过文本分析、问卷调查、深度访谈、经验归纳等研究方法,尝试解码中国社情下的秘书职业能力结构与要素,并做出具体的分级行为描述,建构出包含岗位知识、专业技能和职业素养三个维度的秘书职业能力金字塔模型