从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：带客户看房时应该说什么？跟进房东和客户时应该说什么？谈单时说什么才能推动成交？本书为刚入行的从业者提供了一套简单实用的话术及工作方法。 本书共分为6章，分别以带看、跟进、独家委托、诚意金、谈单和学区房为主题，以实战场景和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的话术及工作方法、技

自2020年以来，房地产行业进入全新时代，作为房地产营销工作中的重要组成部分——渠道营销正在发生重大的变革，从传统的粗犷式拓客转变为精细化拓客，从传统的线下拓客转变为线上线下双维度拓客。作者通过研究前沿房企的渠道创新模式以及自身的操盘经验，总结渠道营销每一个动作的效用，提出更加精细化的技巧。通过优秀房企线上数字化拓客体

《物业管理师国家职业技能标准(2023年版)》明确了物业管理师的职业定义及工作职责，对该职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。为推进物业管理师职业技能等级培训的规范化开展，推动职业标准的贯彻实施，拟依据国家职业技能标准编写该职业国家职业技能等级认定培训教程4种：物业管理师(

本书介绍了在城市层面使用明确的目标政策对经济、交通和土地使用综合规划的促进作用。书中的3V框架为政策和决策者提供了量化指标，使负责交通、土地使用和经济规划的机构能够识别偏差，并选择措施来解决这些问题，以便更好地理解城市的经济愿景、土地使用和公共交通网络，以及公共交通站点周围的城市质量和市场活力之间的相互作用。本书希望能

全国经济专业技术资格实行全国统一考试制度，由全国统一组织、统一大纲、统一试题、统一评分标准。资格考试设置两个级别：经济专业初级资格、经济专业中级资格。参加考试并成绩合格者，获得相应级别的专业技术资格，由人力资源和社会保障部统一发放合格证书。根据全国经济专业技术资格考试大纲要求，人力资源和社会保障部人事考试中心组织专家编

《房地产会计》第九版针对房地产开发、房地产销售和出租、房地产售后服务所涉及的会计事项，密切联系房地产企业会计业务实际，分十三章全面阐述了各项会计要素确认、计量、记录和报告的原则及方法，并附有大量实例，便于读者理解和掌握。本版图书依据截至2023年5月底财政部和国家税务总局等部门颁发的政策、法律法规和制度，以及2021年

本书主要内容包括《高等职业学校物业管理专业教学标准》和《物业管理员国家职业技能标准》的核心内容，结合物业企业对客服人员在知识、能力、素质和技能方面的需求，对物业客户服务理念与团队建设、物业客服人员礼仪素养、物业客服应具备的沟通技巧、服务技能、管理技能、心理服务技能等内容进行了详细的阐述，并通过物业客服岗位技能实训来帮助

本书共分为十二章，分别从世界三大湾区发展经验及启示；粤港澳大湾区城市群的经济一体化；粤港澳大湾区的发展机会；粤港澳大湾区的房地产周期；人口迁移的国际规律与粤港澳大湾区房地产投资潜力；粤港澳大湾区房地产的供求关系；房地产金融属性；粤港澳大湾区的房地产政策；土地财政及粤港澳大湾区房地产投资；历年中国特色房地产调控对大湾区房

《深圳智慧城市建设报告（2023）》是深圳市宣传文化事业发展专项基金资助项目“粤港澳大湾区高质量发展观察”系列成果之一，作为我国蓝皮书系列中专题开展智慧城市研究的开创性著作，由深圳市社会科学院主持编写，旨在对深圳智慧城市建设做出比较系统地分析研究。深圳市从高水平建设数字政府起步，在智慧城市建设许多方面走在全国前列，正以

本书记录浙江省杭州市、宁波市、温州市、湖州市、嘉兴市、绍兴市等城市的多个城镇建设的“蝶变”成果，展示现代化生活基本图景。