人际关系相当复杂，有着“一着不慎，满盘皆输”的特点。对错之外，有是否“圆通”的问题。 很多中国人厌恶是非不分的人，也不欢迎是非分明但不圆通的人，“水至清则无鱼，人至察则无徒”就是这个道理。我们讲求“在圆通中分是非”，既不得罪他人，又不讨好他人，人际关系更可能处得良好。 曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书

出庭律师、现象级沟通教练杰斐逊·费希尔，把10年法庭实战与千万粉丝短视频精华浓缩成这本拿来就用的沟通手册。全书围绕独创的三段式沟通体系掌控表达、自信表达、联结表达拆解20高频棘?场景，给出可直接套用的句式与步骤。通过本书，可以学到：剑拔弩张时，怎样一句话降温；面对难相处的人，如何既坚定又得体；设定边界而不

为什么你总是越想越气，却开不了口？你在沟通中不断内耗：反复纠结措辞，话到嘴边又咽下；害怕冲突，习惯性妥协退让；明明有理，却总被牵着鼻子走；事后懊悔，内心戏演了一万遍……其根本原因，是你不够强势，是你不敢说出心里话！这是一本为沟通内耗者打造的表达实战指南。本书用8个具体方法帮你破除开口障碍、化

本书通过生动的图文形式，深入浅出地分析人的性格等多方面特质，以帮助读者提升人际交往能力。当遭遇危机或阻碍时，本书给出了冷静分析、灵活应对的方法，让读者从不同角度思考问题，迅速调整策略，化危机为转机。本书以轻松幽默的风格呈现深刻的策略智慧，兼具趣味性与实用性，适合职场人士、管理者及对人际交往感兴趣的读者阅读。其独特的

本书是高职高专职业核心能力训练教材，全书分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章，重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。本书的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象，以对象为本；让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质，提升有效沟通能力，改善

本书是“十四五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育财经商贸类专业基础课“务本求实、力学笃行”系列新形态一体化教材。 本书以公共关系活动典型工作任务为依据，对接岗位能力要求，结合数字经济下行业新动态，将职业素养要求贯穿其中，旨在培养学生对公共关系的认知、分析、应用和创新能力。本书共分八个专题，通过对理论、案例、

本书共九章，比较系统地阐述了团体心理辅导的主要理论模式、操作原理与过程、团体领导者专业成长、团体发展阶段、团体心理辅导方案设计、团体活动的选择与使用、团体心理辅导的过程及效果评估，以及如何在学校、社区、企业、司法、危机干预等领域开展团体心理辅导的基础知识、技术与方法，展现了科学性、理论性与实践性的融合统一。

本书是高等学校社会工作专业主干课程教材。本书内容主要分为四部分：第一章是引导章，帮助读者认识人类行为、人类需要、自然和社会环境的内容、人与环境互动关系以及学习本课程的意义；第二、三章介绍了人类行为与社会环境的理论；第四至第六章介绍了对于人类生存与其中的几种环境，包括社会结构环境、文化环境、公共卫生环境；第七至十四章以人

本书采用实验心理学研究方法，基于社会传染效应，探讨社会互动对情景记忆的影响。本书分为四个部分，第一部分为“现象验证”，旨在探究社会合作对情景记忆中来源和项目记忆社会传染效应的影响；第二部分为“效应对比”，通过比较“剽窃”记忆、“奉献”记忆和“虚假认同”效应这三种记忆来源监测偏差，探讨了社会互动对“剽窃”记忆（社会传染效

本书是马克思主义理论研究和建设工程重点教材，由教育部组织编写，经国家教材委员会审核通过。为及时、深入贯彻党的理论创新成果和党的代表大会精神，扎实推动习近平新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进头脑，充分反映马克思主义中国化时代化最新成果、中国特色社会主义丰富实践和本学科领域最新进展，党的二十大召开后，教育部组建了