案例教学是一种开放式、互动式的新型教学方式，有适合的案例才能进行有效的案例教学。基于此，本书共收录案例15篇。案例素材在旅游业实践领域具有较强的代表性和典型性，内容涵盖旅游与酒店管理、旅游规划、区域旅游发展、文旅融合等实践领域，细化为旅行社产品研发、酒店零售、景区规划与运营、全域旅游、红色旅游、乡村旅游等诸多专题。案例

本书以多维视角为切入点，系统探讨了文化旅游资源的核心概念、科学分类、独特特点及其多元价值，深入分析了文化旅游资源在保护、管理与创新开发等方面的理论与实践问题。通过对国内外典型案例的研究，本书揭示了文化旅游资源开发中的机遇与挑战，并提出了可持续发展的策略与路径。

本书进行了全面而综合的分析。新版在前版的基础上，进一步探讨了旅游供求矛盾的市场调节机制和政府的宏观调控策略，旨在通过科学的调节手段，优化旅游活动的整体结构，提高旅游经济的运行效率，实现旅游活动的可持续发展目标。此外，本书还基于全球化视角，探讨了在全球化背景下旅游活动可持续发展目标的实现过程，分析了国际合作、文化交流、环

"《旅行社计调业务（第3版）》由计调岗位认知、计调工作流程、中国游计调、国际游计调4个情境组成。情境的设置由简单到复杂，由一般到特殊，每一个情境都体现了完整的旅行社计调岗位工作过程。情境一计调岗位认知，主要是认知计调工作，介绍计调人员应具备的基本素质、计调岗位职责及工作要求和计调人员礼仪。情境二计调工作流程，主要介绍旅

本书分为基础篇、业态篇、运营篇和保障篇四大篇章，共十一个章节。基础篇使读者可以对旅游接待业有全局认识并打下理论基础，业态篇通过丰富多彩的业态展示提升读者的专业认知并启发创新思维，运营篇培养读者在旅游接待业企业实操层面所需的理性的管理科学素养和感性的

本书有9个模块，具体包括接团准备、导游接站、入住酒店、餐饮服务、游览服务、娱乐服务、购物服务、处理投诉、送团服务等地陪导游服务工作流程和服务规范，以及部分省份的旅游景观知识，旨在培养与提升学生运用英语进行导游带团服务、导游讲解和应变能力以及用英语讲好中国故事、传播中国文化的国际传播能力。

本书旨在了解智慧景区游客的体验、愉悦度、满意度、地方依恋和行为意图之间的影响关系。整理和归纳国内外对于智慧旅游和智慧景区的相关文献研究，设定研究模型及研究理论，通过实证分析研究，进而了解和解析游客在参与智慧旅游过程中和智慧景区内的行为及后续行为意图，论证智慧景区游客的体验、愉悦度、满意度、地方依恋和行为意图之间的影响关

教材，经过前期的调研与研讨，结合研学旅行营销者的岗位能力分析，本教材的主要内容共分为十一章，是根据研学旅行市场营销人员在市场分析、营销渠道、品牌打造、新媒体营销策略的需求进行设计的。具体内容包括：研学市场概述、研学市场策略、研学品牌构建策略、研学市场计划制定、研学新媒体宣传等内容。涵盖了研学旅行管理人员进行研学旅行市场

本书首先系统分析了研学旅行的内涵、本质、特征及其目标和原则，其后重点阐述了研学旅行活动课程资源的开发设计，以支持课程内容的丰富性和多样性。在活动课程设计方法的研究中，本书提出了科学合理的设计原则与策略，明确了课程目标与内容的设计思路，同时探讨了如何进行有效的课程评价。在此基础上，书中针对不同类型的研学旅行产品，提供了具

本教材全面系统地介绍了乡村旅游的概念、特征、类型、发展历程及未来趋势，同时深入探讨了乡村旅游在推动农村经济发展、文化传承、生态保护等方面所扮演的重要角色及其价值。教材主体部分涵盖乡村旅游概述、旅游景区、住宿、餐饮、产品及商品等多个核心领域。在重点章节中，详细阐述了乡村旅游的定义与特征、各类乡村旅游形式的划分、乡村旅游的