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《QC小组活动指南》所述的具体活动程序除一章第二节外，均是按“问题解决型”课题的活动程序详细介绍的。对于“创新型”课题的具体活动程序，我们将在今后出版专门的书籍中，与大家共同切磋。

《土木工程经济（第2版）》是根据工程项目管理体制的改革和适应市场经济的需要，针对土木工程经济领域的活动规律，参阅大量有关资料编著而成。《土木工程经济（第2版）》从工程涉及的技术经济分析方法与项目管理方法两方面，以项目的实施过程为主线，介绍了建设资金的最佳使用方式、设计与施工方案的经济评价方法，项目的预测决策理论，工程招

本书共分12章：房地产投资分析基础、房地产投资环境分析、房地产投资市场分析、房地产投资产品定位策划、房地产投资成本与税费估算、房地产投资收入估算、房地产投资财务指标与报表分析、房地产投资不确定性分析、房地产投资风险分析、房地产投资方案比选、房地产置业投资分析以及房地产投资可性行研究报告。本书重点突出、特色鲜明，强调理论

《商业企业管理实务》站在现代企业管理理论研究和上海商业现代化建设实践的高度，深入研究商业企业管理实务，以适应电大、成人教育和商业职业技术教育与培训的需要。本书结构为第一章概述，简要介绍商业企业管理的基本理论，从第二章至第七章分别介绍商业企业的组织、战略、决策、业务、财务和人力资源管理，最后以企业文化建设的讨论结束，力求

本书注重人力资源管理理论与实务的有机结合，结合图形、表格和案例，阐述了人力资源概论、人力资源开发与管理理论，并对美、日两国人力资源开发与管理制度进行比较等。

敏捷制造是21世纪的制造技术。它的基于互联网“项目驱动”的生产运行模式和“动态联盟”的生产组织方式对企业资源计划——ERP提出了新的要求，并带来了一系列新的决策优化问题。 本书是一部面向敏捷制造的ERP及其决策优化问题的研究专著。全书介绍了ERP和敏捷制造的基本概念以及作者设计并开发的面向敏捷制造的ERP系统的基本结

“旅游实用英语”是中等职业学校旅游类专业的主干课程之一。随着对外开放的不断深入，我国的旅游业得到迅猛发展，对旅游服务人员英语素质的要求也越来越高，原来使用的《旅游实用英语》（高等教育出版社1989年版）教材中的内容显然已经不再适应当前旅游业发展的要求。在征得原作者同意后，我们对原书进行了较大幅度的修改和增删，其目的是使

本书由导论和5篇、28章内容组成。第一篇总论。重点论述房和和地作为一个耦合体所涉及的一般的、二者共有的基础性理论问题。第二篇地产，主要探讨土地产权、土地开发利用、地租地价、土地市场和土地税收等问题。第三篇住宅房地产，本篇以住宅产权制度为中心，以实现住宅经济的帕累托效率为目标，按照住宅供给与住宅产权流动的逻辑分别论述了住

《饭店服务英语（第2版）》系国家旅游局组织编写的旅游职业高中英语口语教材。全书共分5个部分，52个单元，包括150多个情景对话。内容涉及饭店对客服务的全过程。单元还设有“词组和表达法”、“注释”和“练习”等项目。《饭店服务英语（第2版）》也适合宾馆和饭店职业培训、社会办班以及具有高中英语水平的读者自学之用。