本书在阐述广告心理学时按广告传播的模式，论述广告传者和广告受众在广告活动中的心理现象的规律。本书分成三个部分：第一部分为概论；第二部分是广告受众的心理分析；第三部分为广告传者的心理研究。

本书介绍了定性预测法、时间序列平滑法、自适应预测法等预测方法，并介绍不确定型决策、风险型决策、竞争型决策等决策方法。

近几年，我国高等职业教育的跳跃式发展使得高职教材的建设相对滞后，不少院校不得不使用本科或大专教材，很难突出高职强调动手和实践的特色。在此背景下，我们在旅游教育出版社的支持下，编写了《饭店前厅管理》一书。《饭店前厅管理》是旅游高等职业院校饭店管理专业的一门专业主干课程。本教材适用于以普高生及三类生为生源的三年制饭店管理及

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本书共两篇二十二章，内容包括系统科学的形成及体系结构、系统概述、系统的基本运动规律及定律、线性规划问题、运输问题、图与网络等。

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《QC小组活动指南》所述的具体活动程序除一章第二节外，均是按“问题解决型”课题的活动程序详细介绍的。对于“创新型”课题的具体活动程序，我们将在今后出版专门的书籍中，与大家共同切磋。