本报告对我国企业科技竞争力进行了全面、客观的监测与评价研究。通过建立企业科技竞争力评价指标体系,从不同角度综合评价了我国企业科技竞争力的现有状况和发展趋势。在总体评估我国企业科技竞争力发展情况的同时,还对若干产业的科技竞争力发展态势进行了深人分析。报告得出了许多有意义的研究结果和大量的评价数据,为企业界和科技管理界制定
《中等职业学校课程改革试验教材:国际商务字符录入》是根据上海市教委制定的中等职业学校国际商务专业课程标准编写而成的。《中等职业学校课程改革试验教材:国际商务字符录入》主要内容包括商务英文录入、商务中文录入、商品价格与HS编码录入、商务字符混合录入四个部分。本书采用任务驱动的教学方式,通过各任务单元的活动来组织课堂教学,
一直以来,接待业的学者们和行业中的实业家们都在寻找一种适用于这个行业的、完美、精确又能同现状接轨的战略管理方案。《旅游接待业战略管理:概念与案例》就是满足这种需求的著作。它以战略管理者的视角,既阐述了如何获取、发展及管理内部资源,如人力资源、知识、财务资源及有形资源等,又介绍了如何管理与外部利益相关者的关系,如顾客、供
本书是普通高等教育国家级“十一五”规划教材,是充分研究当前管理类专业基础课程教学改革规律和趋势的基础上,吸收和借鉴国内外相关教材编写的新模式,由有关教学改革试点院校的资深教师编写的。 本书的编写力图突破传统的课程框架,在内容上以理论必需、够用为度,在教学目标上,不再要求学生掌握相应管理经济学理论,而是立足于让学生利用
本教材针对没有企业经营管理相关基础知识的学生使用,着重使学生掌握企业经营管理基本理论、基本知识和基本能力。既注意传统内容的取舍,又不断吸收现代企业经营管理新概念、新技术和新方法及企业岗位新标准,做到经营与管理二者平衡并重。 本教材并设计了各章的学习指南、引导案例、基本训练、实践训练、案例分析、资料卡片等,知识性、应用
《企业运营与发展(通识课)》主要针对已经具备一定的管理经验,需要进一步提升自己科学决策能力的人们,包括在企业各个层级从事管理工作的人们,也包括那些拥有自己企业的所有者。他们所在的企业可能很大,也可能很小;他们可能正在或将要面临许多迫切需要解决的问题。但是无论如何,这些企业仍在运营,不断向前发展,并且具有发展的潜力。
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《跟我学饭店管理》围绕饭店督导层人员应具备哪些素质、应掌握哪些技能以及如何运用这些技能展开写作,力求提供给读者一个素质养成和技能强化的系统化方案。特别强调员工创造力的培训,并关注未来旅游企业发展要求员工掌握新兴技能的要求,如信息处理能力、人际沟通技能、问题解决能力、创新能力等。将上述技能要求、自我能力评估、如何培训这些
本书是针对中国现代饭店的管理现状并结合管理学理论而编写的教材。主要内容包括饭店及饭店管理基本知识、房务管理、餐饮管理、设备管理、市场营销管理、服务质量管理、人力资源管理、安全管理、信息管理和效益管理等内容。本书在集中的基础上,尽量用全方位的论述方法,深入浅出地阐述知识点,另外,精选了中外饭店经营管理的成功或不足的案例,