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旅游策划是旅游行业的核心技能，也是一门与时俱进的技能，应用前景广阔，对于从事旅游开发、旅游管理、旅游营销等工作都有着基础性指导意义。本书作者通过长期的行业实践和观察，基于大旅游观视野，以旅游目的地产品策划为核心，以旅游活动策划、旅游线路策划和旅游形象推广策划为有机组成部分，精选载体和案例，精心组织教材内容，尽可能做到教

本书系统而简明地阐述了旅游礼仪认知、旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往规范、旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国少数民族及地区礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。在每个学习情境后设计了相关的情境实训练习，要求学生在学习必要的礼仪知识的基础上，重点掌握从事旅游服务工作的基本技能和应

本书依托云南省“双高”建设，在智慧旅游背景下，讲授以新媒体、自媒体平台为基础的智慧导览知识与技能。在理解智慧导览含义、智慧导览产品与服务、智慧导览的个性化、体验化的基础上，根据新媒体旅游文案创作步骤，运用相应的写作方法与技巧，创作旅游行业的新媒体文案，包括酒店品牌、产品的新媒体文案、旅游产品、旅行社品牌文化的新媒体文案

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教材，写作背景：自2020年开始，全国职业院校陆续增设了研学旅行管理与服务专业，但专业教材少之甚少，目前现有的教材有的是适用于高等教育本科教学，有的内容不够全面，为优化专业教材结构，更新教材内容，校企联合编写实用些较强，适合高职教育的专业教材，有利于提高教学效果，培养高素质技术技能性人才。内容构成;本书根据研学旅行计调