本书指出，对于旅游企业来说，2020年既是沧海横流的一年，也是英雄本色的一年。面对疫情的沉重打击，旅游集团企业积极响应中央号召，主动承压，开展自救，以文化引领服务创新，以科技支撑企业转型发展，充分展现集团企业的行业担当。展望2021，将是大众旅游的新时代，小康旅游的新阶段，还是文化引领的新理念，科技创新的新格局。
在2020中国旅游集团发展论坛上的讲话 胡和平
文化引领 科技创新 奋力开创旅游集团发展新格局 戴斌
篇 中国旅游集团发展报告
《中国旅游集团发展报告2020》：沧海横流方显英雄本色
第二篇 研究成果发布会
文化引领 科技创新研究成果发布会
2020年旅游集团融合创新发展案例
文化和旅游融合发展创新项目研究成果
第三篇 开幕式&主题发言
在2020中国旅游集团发展论坛上的致辞 段强
在2020中国旅游集团发展论坛上的致辞 刘江涛
在2020中国旅游集团发展论坛上的致辞 王红
深入推动文化和旅游融合发展 助力构建现代文化产业体系 万敏
省级旅游资源整合重组的浙江实践方敬华
融入双循环新格局 深耕国内 心怀全球 孙洁
文化引领，融合发展，开创国有院团新格局 景小勇
文化引领 转型突破 推进湖北旅游高质量发展 刘俊刚
中国旅游的大循环和新机遇 康国明
游山西就是读历史王文保
岭南集团创新文旅精品推动文旅融合的探索与实践 梁凌峰
心随陕旅，一路奇迹 周冰
科技赋能，旅游莫愁 谢国庆
科技之光，点亮生活 梁毅
科技助力文旅高质量发展，共创行业新价值 夏君
第四篇 对话&圆桌论坛
圆桌对话：青年企业家与集团成长
企业家战略对话会：十四五规划与旅游集团发展
圆桌论坛一：文化引领旅游集团成长
圆桌论坛二：科技创新推动旅游集团高质量发展
附录 2020中国旅游集团20强名单
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