民航旅客运输_王刚，吴易著，刘存绪，唐健禾，辜英智编_9787569034127

　　《民航旅客运输》以工作岗位和工作过程为主线，一改传统的章节结构，紧扣工作过程，将民航服务工作的各个岗位划分成不同的项目，每个项目中都包含了多个模拟工作环境下的工作任务，内容贴近民航服务专业所需。系统介绍了民航运输基础知识、民航客票销售、旅客服务、行李运输等。在内容的讲解上重点突出、针对性强语言浅显易懂，呈现形式多样。了解相关知识时，还安排了互动、提示、案例、知识角等内容，既活跃了课堂气氛，又开拓了学生的视野。

　　为落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20102020年）》《国家职业教育改革实施方案》确定的“立德树人”的根本任务，遵循《中国教育现代化2035》提出的“以德为先”“全面发展”“面向人人”“终身学习”“因材施教”“知行合一”“融合发展”“共享共建”的理念，依据教育部《高等职业学校专业教学标准》及相关行业标准，培养具有较高的专业应用水平和良好的综合素质，熟练掌握民航服务基本技能，适应民航业发展需要的复合型、技能型、应用型高级航空服务专业人才，学院组织专家、学者编写了这套适应“十四五”期间教学需求的高职院校航空服务专业规划教材。
　　四川东星航空教育集团自2006年创建以来，始终致力于为中国民航培养高素质的航空服务类专门人才。集团旗下的天府新区航空旅游职业学院汇集了一大批热爱民航教育事业的专、兼职教师，聘请了一大批行业专家担任顾问，指导办学。2017年学院组织编写的“十三五”规划民航特色专业统编教材（共16种）由四川大学出版社出版发行后，受到广大师生和同类院校、行业专家的一致好评。
　　新时期我国民航业的飞速发展，必然会对从业人员提出新的要求。作为培养航空服务专业人才的高等职业院校，我们充分认识到原有的教材体系和内容已经不能满足现实发展的需要。2019年，天府新区航空旅游职业学院成立了“高职院校航空服务类专业规划教材”编委会，启动了对“十三五”规划民航特色专业统编教材的全面修订工作。经过一年多的努力，这套面向“十四五”的高职院校航空服务类专业规划教材即将付梓。本系列教材包括《民航概论》《民用航空法律法规基础》《民航服务心理学》《民航安全检查》《客舱服务英语》等15种。参与编撰的人员有陈刚、陈蕾吉、陈璇竹、辜英智、顾建庄、黄冬英、黄怡川、李桂萍、李雯婧、刘存绪、刘华、刘媛媛、卢坤、全瑜、唐健禾、王刚、王俊雷、王志鸿、王椤兰、魏庆、吴易等。辜英智、刘存绪、唐健禾对全套书进行了审读、统稿并定稿。在本系列教材的编写过程中，四川大学出版社的编辑提出了许多宝贵的修改意见，民航业界的学者与专家做了权威的指导，相关学者的文章和专著提供了有价值的参考资料和信息，在此一并致以诚挚的谢意。相对于我国高速发展的民航服务业，本系列教材还难以概其全貌，加之编者水平有限，疏漏之处在所难免，恳请读者批评指正。

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